Passende oplossingen met IT support van TIMS

Wat doet een IT support engineer?

Een IT support engineer is iemand die gespecialiseerd is in alle aspecten omtrent IT. Een dergelijke engineer kan u niet alleen helpen bij het oplossen van netwerk- en computerproblemen, maar geeft indien gewenst ook passend advies voor de huidige situatie. Wilt u bijvoorbeeld uw computernetwerk uitbreiden? Of zoekt u naar een beter systeem? Dan kan een IT support engineer van TIMS u gegarandeerd verder helpen. Heeft u regelmatig last van computerproblemen of wenst u graag iemand elk moment van de dag te kunnen bereiken indien er iets fout gaat? Ook dan kan TIMS u verder helpen. Onze IT support kunnen wij namelijk constant, periodiek of eenmalig bieden. Hiervoor bespreken we in een gesprek wat de wensen zijn en hoe vaak assistentie nodig is. Het is dus volledig gebaseerd op uw voorkeuren en onze beschikbaarheid. Wij streven ernaar uw computerervaring zo goed mogelijk te laten verlopen.

Support voor IT op afstand?

Voor IT support van TIMS kunt u bij ons op locatie terecht voor advies en hulp. Hierbij bespreken we samen wat de complicaties zijn en lossen we indien mogelijk al direct het probleem op. Tevens is het ook mogelijk om support voor IT op afstand te verkrijgen. Dit kunnen we via de telefoon of e-mail doen, maar voor complexere problemen gebruiken we regelmatig bepaalde software om uw computer op afstand te besturen. Hierbij kunnen wij als het ware uw computer gebruiken en de problemen effectief aanpakken. Heeft u liever dat onze IT support engineer bij u aan huis komt om de computerproblemen op te lossen? Dan kunt u dit tijdens het voorgesprek aan ons melden. Computerhulp aan huis bieden we in de regio van Casteren, waarbij de volgende plaatsen horen: Waalre, Reusel, Hapert, Duizel, Steensel, Eersel, Mierde, Hoogeloon, Knegsel, Vessem, Hulsel, Bergeijk, Best, Veldhoven, Luyksgestel, Westerhoven, Dommelen, Valkenswaard, Bladel, Riethoven, Eindhoven, Middelbeers, Esbeek, Hilvarenbeek, Diessen, Oirschot en Oostelbeers. Bevindt u zich buiten deze regio, maar wilt u toch graag aan huis geholpen worden? Dan kunnen we de mogelijkheden hiervoor tijdens een (online of telefonisch) gesprek doornemen.

IT support van TIMS

Met IT support van TIMS verzekeren wij u van een doelgerichte en effectieve aanpak. Hulp op locatie, op afstand of aan huis nodig? Het is allemaal mogelijk bij TIMS. Neem contact met ons op via telefoon, e-mail of het online contactformulier en plan samen met ons een vrijblijvend gesprek in.